Phường ở Đà Nẵng gia tăng thủ tục đất đai, cán bộ chạy đua từng phút

Thời sự

Cập nhật lúc 03:04 04/07/2025 (GMT+7)

Phường ở Đà Nẵng gia tăng thủ tục đất đai, cán bộ chạy đua từng phút

Đà Nẵng - Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Xuân có lượng lớn người dân đến giải quyết thủ tục hành chính về đất đai những ngày qua.

Ghi nhận của PV Lao Động, những ngày qua, lượng người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Xuân để làm thủ tục đất đai tăng đột biến, khiến bộ phận tiếp nhận rơi vào tình trạng quá tải công việc.

Chị Lê Thị Như Hoa (nhân viên Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Xuân) cho biết, từ sáng sớm, số lượng người dân đến làm hồ sơ đất đai tăng đột biến, chủ yếu liên quan đến sổ đỏ.

Khó khăn hiện nay của Trung tâm phục vụ hành chính công là cơ sở vật chất chưa hoàn thiện, chưa có máy bấm số tự động, việc tiếp nhận xử lý hồ sơ cũng gặp cản trở.

"Mỗi ngày, chúng tôi chỉ có thể tiếp nhận khoảng 30 hồ sơ liên quan đến đất đai vì chuyên viên xử lý chỉ có 2 - 3 người. Để tránh người dân phải chờ lâu, chúng tôi phải điều phối, hướng dẫn và phát cho người dân số thứ tự" - chị Hoa nói.

Lượng lớn người dân đến làm thủ tục hành chính về đất đai, sổ đỏ, xây dựng. Ảnh: Thu Giang

Cũng đến Trung tâm phục vụ hành chính công từ sáng sớm, anh Nguyễn Văn Khôi (SN 1988, trú tại phường Hòa Xuân) muốn đính chính sổ đỏ nhưng phải chờ đến trưa mới hoàn tất thủ tục do lượng người dân đổ về đây quá đông.

Cũng theo anh Khôi, dù xử lý một khối lượng hồ sơ đất đai khổng lồ nhưng cán bộ, chuyên viên ở đây hướng dẫn khá nhiệt tình. Chưa có máy bấm số tự động nhưng nhìn chung quy trình vẫn diễn ra trật tự, không bị lộn xộn.

Tương tự, chị Nguyễn Thị Thanh Thùy (trú tại phường Hòa Xuân) thông tin, từ sáng sớm, khu vực chờ để làm thủ tục đất đai, xây dựng đã rất đông đúc.

Trong khi đó, các ô quầy về hộ tịch, tư pháp, giấy khai sinh, xác nhận tình trạng hôn nhân... lại vắng vẻ. Để tránh tình trạng quá tải kéo dài, các chuyên viên phải xử lý hồ sơ liên tục đến tận trưa trong những ngày đầu cao điểm.

Nhiều người dân đã đổ về làm các thủ tục đất đai, khiến khu vực chờ đợi này rất đông đúc. Ảnh: Thu Giang

Trao đổi với Lao Động, ông Mai Đức Nguyên - Phó Giám đốc trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Xuân (Đà Nẵng) thông tin - những ngày qua, lĩnh vực về đất đai ở trung tâm hành chính công thường xuyên rơi vào tình trạng quá tải.

Hiện tại trụ sở ở đây đang dùng tạm, chưa có máy bấm số tự động nên cũng gặp khó khăn trong công tác xử lý thủ tục hành chính, tiếp công dân. Đơn vị cũng có định hướng sẽ di dời qua Trung tâm văn hóa của phường Hòa Xuân khi thực hiện cải tạo xong.

Hiện trung tâm phục vụ hành chính công của phường đang giải quyết tất cả các lĩnh vực, các kiến nghị, góp ý từ tổng đài đưa về sẽ phải điều phối chuyển cho các bộ phận có liên quan để xử lý ý kiến trong 1 tuần lễ nên vấn đề này cũng gặp áp lực, cán bộ phải chạy đua với thời gian để tránh ùn ứ, quá tải.