Theo dự thảo, cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận một cửa các cấp bộ, cấp tỉnh và cấp xã phải có thâm niên công tác tối thiểu 2 năm trong ngành.

Dự thảo Nghị định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đang được lấy ý kiến đã quy định rõ tiêu chuẩn và cơ chế tuyển dụng đối với người làm việc tại bộ phận một cửa.

Theo đó, về tiêu chuẩn, cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận một cửa cấp bộ, cấp tỉnh, cấp xã có thâm niên công tác tối thiểu 2 năm trong ngành, lĩnh vực được phân công theo dõi, đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm.

Trong khi đó đối với nhân viên hợp đồng làm nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả, hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính có trình độ đại học trở lên.

Ngoài ra, cần phải có phẩm chất, đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm cao trong thi hành nhiệm vụ được giao; có tác phong, thái độ giao tiếp, cư xử lịch sự, hòa nhã, cởi mở, thân thiện, chuẩn mực, đúng quy chế văn hóa công sở.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại bộ phận một cửa có nhiệm vụ tiếp nhận và hướng dẫn hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết, nhập thông tin vào hệ thống, hỗ trợ cung cấp dịch vụ công trực tuyến và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân. Họ làm việc trong giờ hành chính và phải đảm bảo hoạt động liên tục để phục vụ người dân.

Bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch UBND cấp tỉnh và cấp xã quyết định thời hạn thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức được cử đến bộ phận một cửa các cấp, với thời gian mỗi đợt không dưới 6 tháng và không quá 24 tháng.

Về quyền lợi, được tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ thông tin và văn hóa ứng xử, giao tiếp với tổ chức, cá nhân.

Được tham gia các khóa học lý luận chính trị, quản lý nhà nước, ngoại ngữ, tin học và các lĩnh vực khác ở trong nước, nước ngoài theo quy định của pháp luật.

Có lương, phụ cấp, bồi dưỡng và chế độ, chính sách khác (nếu có) tại cơ quan đã cử đến bộ phận một cửa.

Căn cứ vào tính chất công việc và tình hình thực tế tại cơ quan, đơn vị tiêu chuẩn, định mức về máy móc, thiết bị trang bị cho cơ quan nhà nước, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp quyết định theo thẩm quyền về trang thiết bị, phương tiện làm việc của bộ phận một cửa.

https://laodong.vn/thoi-su/quy-dinh-tham-nien-de-lam-cong-chuc-vien-chuc-tai-bo-phan-mot-cua-cap-tinh-cap-xa-1509535.ldo 

ANH HUY (báo lao động)