Cần Thơ khẩn trương khắc phục tình trạng trễ hạn thủ tục hành chính
Cần Thơ - Thành phố tập trung đơn giản hóa quy trình, hạn chế tối đa trễ hạn thủ tục hành chính; tập trung lĩnh vực đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh.
Báo cáo tổng kết công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025 của Cần Thơ cho thấy, thành phố đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong công tác cải cách hành chính. Theo đánh giá của Cổng Dịch vụ công quốc gia, mức độ hài lòng tăng qua các năm: năm 2022 đạt 81,98%, năm 2023 đạt 93,08%, năm 2024 đạt 97,68% và năm 2025 đạt 94,67%.
Thành phố Cần Thơ đã triển khai hệ thống đánh giá mức độ hài lòng qua Zalo, cho phép người dân, doanh nghiệp phản hồi sau khi hoàn tất thủ tục hành chính. Dữ liệu này được dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động của từng cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức liên quan.
Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Cần Thơ. Ảnh: Tạ Quang.
Mặc dù vậy, theo đánh giá của lãnh đạo Cần Thơ, cho đến thời điểm này, tỉ lệ hồ sơ và thanh toán trực tuyến còn thấp; hạ tầng công nghệ thông tin và trang thiết bị chưa đồng bộ, ảnh hưởng đến tiến độ công việc...
Đặc biệt, tình trạng trễ hạn trong giải quyết thủ tục hành chính vẫn còn xảy ra. Như báo Lao Động đã thông tin, trung tuần tháng 5.2025, trên Cổng Thông tin điện tử, Cổng Dịch vụ công thành phố, Văn phòng UBND TP Cần Thơ gửi danh sách cơ quan, tổ chức, cá nhân chậm, muộn trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công định kỳ tháng 4.2025.
Theo đó, danh sách có 6 đơn vị, 7 cá nhân chậm, muộn trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công đối với 8 hồ sơ. 6 cơ quan gồm: UBND huyện Cờ Đỏ, quận Ninh Kiều, thị trấn Phong Điền và các xã Giai Xuân, Trường Xuân A, Thạnh An. 7 cá nhân bị nêu tên thuộc các cơ quan, đơn vị nêu trên.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Dương Tấn Hiển. Ảnh: Cổng thông tin điện tử Cần Thơ.
Để khắc phục những tồn tại và hướng đến mục tiêu cải thiện toàn diện, tại Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025 vào chiều ngày 26.5, Phó Chủ tịch UBND thành phố Dương Tấn Hiển yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai loạt nhiệm vụ trọng tâm.
Trong đó, Cần Thơ xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị quan trọng. Về cải cách thủ tục hành chính, thành phố sẽ nỗ lực đơn giản hóa quy trình, hạn chế tối đa tình trạng trễ hạn; tập trung vào lĩnh vực đất đai, xây dựng, đăng ký kinh doanh.
Theo ông Hiển, Cần Thơ sẽ đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính.
Riêng về cải cách tổ chức bộ máy, thành phố sẽ tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu thời kỳ mới.
https://laodong.vn/xa-hoi/can-tho-khan-truong-khac-phuc-tinh-trang-tre-han-thu-tuc-hanh-chinh-1513492.ldo
Phong Linh (báo lao động)